UVC Memories

Excepto cuando se establezca de otro modo en el presente Aviso de privacidad, Unlimited Vacation Club es responsable del tratamiento de datos y miembro del grupo empresarial Apple Leisure Group (ALG), lo cual significa que administramos cómo y por qué la información que usted nos proporciona se procesa. El presente Aviso de privacidad se podrá enmendar o actualizar periódicamente a fin de reflejar los cambios en nuestras prácticas con respecto al Procesamiento de su información, o en relación con los cambios en las leyes pertinentes.

Queremos que usted sepa que Unlimited Vacation Club nunca venderá, alquilará o arrendará su Información personal, con el objeto de asegurar que su privacidad se encuentra protegida. En todo momento nos esforzaremos por tomar las medidas necesarias para asegurar que cualquier información personal que usted nos proporciona se mantenga privada y segura.

Lo invitamos a leer minuciosamente el presente Aviso de privacidad y a visitar con regularidad esta página para revisar cualquier cambio que realicemos.

"Información personal" se refiere a la información por la cual se puede identificar a un individuo de manera directa o indirecta.

"Procesar", "Procesamiento" o "Procesado(a)" hace referencia a todo lo que se realiza con cualquier Información personal, ya sea a través de medios automatizados u otros, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transferencia, difusión u otra forma de puesta a disposición, alineación o interconexión, restricción, supresión o destrucción.

"Responsable del tratamiento de datos" se refiere a la persona física o moral, autoridad pública, agencia u otro órgano que, de manera individual o conjuntamente con otros, determina los propósitos y los medios del procesamiento de datos personales.

"Encargado del tratamiento de datos" hace referencia a una persona física o moral, autoridad pública, agencia u otro órgano que procesa datos personales en representación del Responsable del tratamiento.

Podremos Procesar las siguientes categorías de Información personal acerca de usted:

• Datos personales: su nombre; nombre de usuario o información de acceso; contraseña;
• Información demográfica: género; edad/fecha de nacimiento; nacionalidad; título de saludo;
• Datos de contacto: dirección postal; número de teléfono y/o celular; dirección de correo electrónico;
• Registros de consentimiento: registros de cualquier consentimiento que usted haya proporcionado, junto con la fecha y hora, medios de consentimiento y cualquier información relacionada (p. ej. el asunto del consentimiento).
• Detalles de compras y pagos: registros de compras y precios; registros de facturas; registros de pagos; dirección de facturación; forma de pago; nombre del titular de la tarjeta o de la cuenta; importe de pago; y fecha de pago.

Además, podremos recopilar:

• Información sobre su uso de los Servicios, tales como datos de utilización e información estadística, la cual se puede agregar.
• Búsquedas e interacciones con oportunidades de comercio electrónico tales como comerciantes y ofertas incluidos en los Servicios.
• Información imprecisa sobre la ubicación física aproximada (por ejemplo, a nivel ciudad o código postal) de la computadora o el dispositivo del usuario obtenida de la dirección IP de tal computadora o dispositivo ("GeoIP Data").
• Identificación ("ID") de dispositivo, el cual es un número distintivo relacionado con un teléfono inteligente o dispositivo portátil similar, pero es distinto al número de serie del hardware.
• Identificador de publicidad, el cual es un número de identificación único, y que se puede restablecer por el usuario, para fines publicitarios relacionado con un dispositivo (p. ej. iOS utiliza el Identifier for Advertising (o "IDFA"); y Android, el Google Advertising ID).
• Dirección de protocolo de Internet ("IP"), la cual es una cadena única de números que se asigna automáticamente a su dispositivo cada vez que accede a Internet.
• Medios de conexión a Internet tales como proveedor de servicios de Internet ("ISP"), operador de telefonía móvil, conexión WiFi, Identificador del conjunto de servicios ("SSID"), Identidad internacional del abonado a un móvil ("IMSI") e Identidad internacional del equipo móvil (IMEI).
• Información recopilada mediante el uso de cookies, eTags, Javascript, pixel tags, monitoreo de ID de dispositivos, identificadores anónimos y otras tecnologías, incluyendo información recopilada por el uso de dichos métodos y tecnologías en relación con (i) sus visitas a, y la interacción y colaboración con, los Servicios, el contenido y los anuncios en sitios web, aplicaciones, plataformas y otros canales de difusión ("Canales") de terceros, y (ii) su interacción con correos electrónicos incluyendo el contenido y los anuncios incluidos en ellos (en conjunto, "Datos en línea").
• Tipo de dispositivo, ajustes de configuración y software utilizados.
• Archivos de registro, que pueden incluir direcciones IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida del proveedor de servicios de Internet, sistema operativo, sellos de fecha/hora y/o datos de seguimiento de clics, incluyendo cualquier clic en vínculos personalizados.
• Web beacons, los cuales son archivos electrónicos que permiten que un sitio web cuente los usuarios que han visitado dicha página o que acceda a ciertas cookies.
• Pixel tags, también conocidos como clear GIFs, beacons, spotlight tags o web bugs, los cuales son un método para transferir información de la computadora del usuario al sitio web de un tercero.
• Objetos compartidos locales como Flash cookies y almacenamiento local como HTML5.
• Mobile analytics para entender la funcionalidad de nuestras aplicaciones y software para móviles en su teléfono.

No recopilamos ni de alguna otra forma procesamos Información personal confidencial sobre raza, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud física o mental, preferencia sexual, delitos o sanciones penales reales o supuestos o cualquier otra información que se pueda considerar confidencial (en conjunto, Información personal confidencial) en el curso ordinario de nuestros negocios, excepto cuando explícitamente se nos otorgue el consentimiento como soporte del proceso de registro.

Menores. Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, particularmente aquellos menores de 13 años. Ningún menor de 13 años de edad debe proporcionar Información personal alguna ni utilizar nuestras áreas, foros o chats de discusión pública. No se permite a los menores de 18 años de edad realizar compras a través de los Servicios u obtener cupones o códigos derivados de los mismos para adquirir bienes o servicios en sitios web de terceros. Si, a pesar de estas prohibiciones, sus menores facilitan información de sí mismos en nuestras áreas de discusión pública, se pueden generar consecuencias no destinadas a menores de edad (por ejemplo, podrían recibir mensajes no solicitados por parte de terceros). Si se identifica que hemos recopilado Información personal de alguien menor de 13 años de edad, eliminaremos dicha información de manera inmediata.

Podremos recopilar Información personal acerca de usted de las siguientes fuentes:

• Datos que usted nos proporciona: podremos obtener su Información personal cuando usted nos la proporciona a través de nuestros Servicios (p. ej. cuando se suscribe para recibir correos electrónicos, boletines de noticias o informativos, seminarios en línea o documentación técnica; se registra para obtener una membresía del sitio o crea un perfil o cuenta en cualquier parte de los Servicios; se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio; adquiere una suscripción, una licencia de software o un producto; cuando usted nos proporciona su tarjeta de presentación, etc.).
• Datos de la relación: podremos recopilar u obtener su Información personal en el curso ordinario de nuestra relación con usted (p. ej. si adquiere alguno de nuestros Servicios).
• Datos del Servicio: podremos recopilar u obtener su Información personal cuando visita, descarga, utiliza o se registra para usar cualquier parte de nuestro Servicio.
• Información de contenidos y de publicidad: si decide interactuar con cualquier servicio de contenidos o de publicidad provisto por terceros, podremos recibir Información personal sobre usted por parte del tercero correspondiente.
• Información de terceros: podremos recopilar u obtener su Información personal por parte de terceros que nos la proporcionan. Esto puede incluir canales fuera de línea, por ejemplo, mediante actividades telefónicas o de correo directo; por parte de clientes, distribuidores, proveedores, terceros, fuentes comercial o públicamente disponibles (p. ej. vendedores de datos, agregadores de datos, bases de datos públicas, etc.); operadores de redes afiliados terceros; fuentes de referencias; sitios o servicios de redes sociales (p. ej. Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Si usted utiliza la conexión o el acceso de un tercero (p. ej. Facebook Connect, Twitter, o Google+) para acceder a los servicios, crear una membresía o perfil en cualquier parte de los servicios, acceder a nuestro contenido o reenviar nuestro contenido a otra persona, plataforma o servicio, también podremos recibir su nombre de usuario o dirección de correo electrónico utilizados para esos servicios de terceros u otra información disponible acerca de usted o proporcionada por usted en tales servicios.

Siempre cuidamos de su seguridad. Cuando usted visita nuestras instalaciones, notará que contamos con sistemas televisivos de circuito cerrado (CCTV) con el fin de registrar la actividad en los espacios públicos. Estas grabaciones de video no se compartirán fuera de Unlimited Vacation Club a menos que haya un requerimiento jurídico o gubernamental válido para hacerlo.
En todas las áreas públicas que estén siendo videograbadas, encontrará un letrero visible que indica que usted acepta ser grabado en video al hacer uso de nuestras instalaciones.

Unlimited Vacation Club no emplea procesos automáticos de toma de decisiones. Si en algún momento comenzamos a hacer uso de dicha tecnología para procesar su Información personal, se lo notificaremos y le informaremos sus derechos.

Los propósitos por los que podremos Procesar su Información personal, conforme a las leyes pertinentes, incluyen:

• Cuentas y personalización: proporcionar personalización para los Servicios provistos por Unlimited Vacation Club o sus socios comerciales incluyendo (i) la administración de su cuenta, (ii) la publicación de sus reseñas, recomendaciones o comentarios personales, (iii) el ofrecimiento de concursos, así como áreas de chat, foros y comunidades, y (iv) atención al cliente y gestión de relaciones.
• Ofrecer y mejorar los Servicios: operar y gestionar los Servicios para usted; proporcionarle contenido personalizado; comunicarnos e interactuar con usted a través de los Servicios; identificar problemas con los Servicios y planear mejoras en ellos o crear nuevos; y notificarle sobre las modificaciones realizadas a cualquiera de nuestros Servicios.
• Encuestas: interactuar con usted con el propósito de conocer su opinión sobre nuestros Servicios.
• Comunicaciones: comunicarnos con usted a través de cualquier medio (incluyendo correo electrónico, mensaje de texto, redes sociales, correo o en persona) con respecto a noticias y otra información que pueda ser de su interés, siempre que se garantice que tales comunicaciones se le proporcionan en cumplimiento con las leyes pertinentes; mantener y actualizar su información de contacto cuando sea conveniente; y obtener su consentimiento previo de inclusión cuando sea necesario. Además, podremos brindarle comercialización directa.
• Publicidad: ofrecer publicidad con base en sus intereses e interacciones con los Servicios y Canales, incluyendo el uso de Información personal para mostrarle anuncios en los Servicios y Canales.
• Participación y compras del usuario: monitorear el tráfico y las actividades de compras a través del Servicio y en los Canales, incluyendo la revisión de su historial de navegación (si se encuentra disponible); proporcionar análisis y medición del costo del tráfico en comparación con el dinero que se genera.
• Ofertas comerciales: utilizar cookies para monitorear su historial de navegación y la cantidad de dinero gastado en el sitio de un comerciante tercero particular para ofrecerle cupones y otras ofertas relevantes para su experiencia de compra; ofrecer cupones mediante mensajes SMS en caso de haber proporcionado un número de celular.
• Mercadotecnia para clientes: podremos realizar actividades de mercadotecnia dirigidas a clientes actuales y potenciales quienes han mostrado interés en realizar negocios con nosotros, o con quienes los hemos tenido previamente, con el fin de seguir generando y promoviendo nuestros negocios. Tales esfuerzos incluyen el envío de correos electrónicos de mercadotecnia o la realización de llamadas telefónicas para impulsar la adquisición de los Servicios.
• Administración de TI: auditorías de cumplimiento relacionadas con políticas internas; detección y mitigación de actividades fraudulentas; y cumplimiento con disposiciones legales.
• Seguridad: medidas de seguridad cibernética (incluyendo el monitoreo de registros de inicio de sesión y datos de acceso) para ayudar a reducir el riesgo de incidentes de seguridad y permitir la posibilidad de identificarlos y rectificarlos.
• Cumplimiento legal: conforme a las leyes correspondientes, nos reservamos el derecho de revelar información concerniente a cualquier usuario de los Servicios cuando tenemos razones para considerar que tal usuario ha violado nuestros Términos y Condiciones u otros lineamientos publicados o se encuentra implicado (o tenemos motivos para considerar que se encuentra involucrado) en cualquier actividad ilegal, y a revelar información en respuesta a órdenes judiciales y gubernamentales, otras peticiones de instancias de gobierno, citaciones legales civiles, peticiones de revelación de pruebas y de otro tipo tal como lo exige la ley o las obligaciones reglamentarias. Adicionalmente, podremos revelar información sobre los usuarios cuando consideramos de buena fe que dicha divulgación se realiza por razones de protección a los derechos, la propiedad y la seguridad de Unlimited Vacation Club, de cualquiera de nuestros usuarios o del público, o como respuesta ante una emergencia.

Podremos compartir sus datos personales con las partes descritas a continuación por los propósitos previamente establecidos.

• Proveedores de servicio:
  • Otras empresas dentro de Apple Leisure Group y que obran en virtud de Responsables o Encargados del tratamiento de datos, quienes proporcionan los servicios que conforman las reservaciones de servicios de viaje que usted realiza con nosotros
  • Prestadores de servicios de hospedaje y viaje que obran en virtud de Responsables o Encargados del tratamiento de datos, quienes proporcionan los servicios que usted reserva con nosotros
  • Empresas de mercadotecnia que envían información y ofertas en nuestra representación
  • Otras empresas que brindan servicios de administración de TI y Sistemas
• Terceros:
  • Asesores profesionales que obran en virtud de Responsables o Encargados asociados del tratamiento de datos incluyendo abogados, ejecutivos bancarios, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
  • Organismos reguladores y gubernamentales, y otras autoridades que obran en virtud de Responsables o Encargados asociados del tratamiento de datos, quienes requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
  • Terceros con quienes determinamos transferir o fusionar parte de nuestros negocios o activos. Alternativamente, podremos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se realiza algún cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma forma establecida en el presente Aviso de privacidad.
  • Negocios con quienes nos hemos asociado para ofrecer a nuestros clientes otros servicios relacionados.

No permitimos que nuestros terceros y proveedores de servicio utilicen los datos personales que manejan de usted para sus propios fines sin contar con su consentimiento y únicamente podrán Procesar sus datos personales para los propósitos especificados y en apego a nuestras instrucciones.

Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, necesitamos transferir su Información personal dentro del grupo empresarial ALG y con terceros en relación con los propósitos establecidos en el presente Aviso de privacidad. Por tal motivo, podremos transferir su Información personal a otros países que pueden tener leyes y requerimientos de cumplimiento de protección de datos distintos a los que corresponden al país en donde usted se encuentra. En la mayoría de los casos, las transferencias de Información personal se realizan a fin de que podamos formalizar un contrato para brindarle los Servicios. Tener una relación contractual es una causa válida para transferir Información personal en todos los países que cuentan con normas relativas a la privacidad.

De conformidad con lo anterior, podremos enviar su Información personal a los siguientes países en los que Apple Leisure Group opera y se asocia con proveedores de servicio:

• Estados Unidos de América
• México
• República Dominicana
• Panamá
• Curazao
• Jamaica
• Costa Rica
• España
• San Martín

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas adecuadas con el fin de proteger la Información personal durante las transferencias internacionales de conformidad con las leyes pertinentes.

En los casos en que usted realice una reservación de hospedaje o disposiciones de viaje para lugares que se encuentran o que de otro modo se deben cumplir fuera de su país de origen, tendremos que transferir sus datos personales a los proveedores que cumplirán o brindarán dichas disposiciones de viaje con el fin de realizar su reservación y para que tales proveedores puedan brindarle las disposiciones de viaje que usted reservó. Si desea conocer más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. Puede encontrar nuestros datos de contacto al final del presente Aviso de privacidad.

• Hemos implementado medidas adecuadas de seguridad de índole técnica y organizativa a fin de proteger su Información personal de cualquier destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal, divulgación no autorizada, acceso indebido u otras formas de Procesamiento ilícito o no autorizado, de conformidad con las leyes pertinentes. En algunos casos podremos utilizar Transport Layer Security (TLS) versión 1.1 o superior para transferir cierta Información personal con el objeto de brindar protección; sin embargo, no asumimos responsabilidad por fallas de seguridad o por las acciones de terceros.
• Debido a que el Internet es un sistema abierto, la transmisión de información a través de este medio no es completamente segura. Aunque implementaremos medidas razonables para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de los datos que usted nos transmite a través de Internet. Cualquier transmisión por este medio se realiza bajo su propio riesgo y usted es responsable de asegurar que cualquier Información personal que nos envía se transmite de manera segura.

Tomamos todas las medidas razonables para asegurar que su Información personal que Procesamos se encuentre precisa y actualizada. Cuando usted nos informa que su Información personal es errónea, la corregiremos o eliminaremos.

Consulte la sección Información de contacto al final del presente Aviso de privacidad para conocer los medios de contacto.

Conozca sus derechos

De conformidad con diversas Normas de protección de datos, toda persona tiene derecho a solicitar:

• una copia de la información que recopilamos de usted
• actualizar/rectificar su información personal
• la eliminación de su información personal
• que detengamos ciertos tipos de procesamiento con su información
• una copia de sus datos en un archivo electrónico

Consulte la sección Información de contacto al final del presente Aviso de privacidad para conocer los medios de contacto.

En cualquier momento puede solicitarnos la eliminación de sus datos; sin embargo, considere que es posible que no podamos realizarlo en caso de existir un requerimiento legal o empresarial válido para conservarlos.

Su información se necesita para proporcionarle los productos y servicios. La eliminación o restricción de ciertos datos puede evitar que le brindemos los servicios solicitados. Adicionalmente, usted tiene el derecho de interponer una demanda ante las Autoridades de protección de datos en su lugar de residencia.

Normalmente usted no tendrá que pagar cargos para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos); sin embargo, podremos requerir un cargo razonable en caso de que su solicitud sea injustificada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos rechazar cumplir con su solicitud bajo estas circunstancias.

Procuramos responder todas las solicitudes legítimas dentro de un periodo de 30 días. Ocasionalmente podremos demorar más que eso si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado diversas solicitudes, en cuyo caso se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

Tomamos todas las medidas razonables para asegurar que su Información personal se procesa y almacena únicamente durante el periodo mínimo necesario para los requerimientos empresariales y legales. Solo utilizaremos sus datos por los motivos por los que fueron proporcionados y para fines de presentación de informes legales.

Para determinar el periodo apropiado de retención de datos personales, tomamos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de estos, el riesgo potencial de daño que pudiera causar el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos por los que los procesamos y si es que podemos lograr tales propósitos a través de otros medios, así como los requisitos legales correspondientes.

En algunas circunstancias podremos mantener anónimos sus datos personales (de tal forma que dejen de estar asociados con usted) con fines de investigación y estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información sin notificación alguna adicional.

Unlimited Vacation Club actualmente utiliza "cookies" en nuestro sitio. Nuestras cookies etiquetan el navegador de cada visitante con un número aleatorio único. Las cookies simplemente asignan un número y no revelan información personal alguna sobre la persona que utiliza el navegador. Al identificar hacia dónde se dirigen estos navegadores con numeración única en nuestro sitio, podemos analizar los patrones de tráfico y el uso del sitio, y mejorar nuestro sitio para responder mejor a las necesidades de nuestros clientes.

Podremos relacionar información recopilada de manera automática con su información previa con el fin de identificarlo como invitado de Unlimited Vacation Club, incluyendo aquella información proveniente de terceros o proveedores de servicio (por ejemplo, Google Analytics) a quienes usted ha dado permiso para ello. Esto nos permite brindarle una experiencia personalizada, independientemente de la manera en que interactúa con nosotros en línea, en las instalaciones, por celular, etc.

Nosotros, los proveedores de servicio, y los terceros a quienes usted ha otorgado el correspondiente permiso podremos utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías para recibir y almacenar ciertos tipos de información cada vez que interactúe con nosotros mediante una computadora o dispositivo óvil. Esta información, que incluye, pero no se limita a: las páginas que visita en nuestro sitio, la dirección web de la que viene, el tipo de navegador/dispositivo/hardware que utiliza, la información de compras, los procesos de pago, los términos de búsqueda, y la ubicación geográfica basada en IP, nos ayuda a reconocerlo, personalizar su experiencia en el sitio web y que nuestros mensajes de mercadotecnia sean más relevantes. Esto incluye los contenidos de Unlimited Vacation Club presentados en otros sitios web o aplicaciones móviles, por ejemplo, correos electrónicos de Unlimited Vacation Club. Adicionalmente, estas tecnologías nos permiten ofrecer funciones como el almacenamiento de artículos en su carrito. También utilizamos Flash cookies con fines de prevención de fraudes.

Para conocer información más detallada, puede consultar nuestra Política sobre uso de cookies aquí.

La función de ayuda de su navegador debe incluir instrucciones sobre cómo configurar su computadora para aceptar todas las cookies, notificarle cuándo se emite una de ellas o rechazarlas todas. Si usted configura su dispositivo para rechazar todas las cookies, ciertos servicios personalizados no se le podrán brindar y, por consiguiente, no podrá aprovechar todas nuestras funciones (por ejemplo, podrá navegar por el sitio, pero no podrá realizar compras).

Si es residente de California y tiene una relación de negocios establecida con nosotros, usted puede solicitar una notificación que revele las categorías de información personal que hemos compartido con terceros, para los propósitos directos de mercadotecnia de estos, durante el año natural anterior.

Si usted es residente de California menor de 18 años de edad y es un usuario registrado, puede solicitar que eliminemos contenido o información que haya publicado en nuestro sitio web o en otros servicios en línea. Considere que el cumplimiento de su solicitud puede no asegurar una eliminación completa o integral (p. ej., si el contenido o la información se ha republicado por otro usuario), o en caso de existir un requerimiento legal o empresarial válido para conservar tales datos.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento. Encontrará nuestra Información de contacto al final del presente Aviso de privacidad.

Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección incluida más adelante, por correo a privacynotice@unlimitedvc.com, o llamarnos al 800-400-0220.

A la atención de:

Club de Descuentos Vacacionales MX, S. de R.L. de C.V.
Av. Tulum No. 269, SMZA 15-A, Mza 3, Lote 02-03
Cancún, Quintana Roo, México, 77500

Except as otherwise noted in this Privacy Notice, Unlimited Vacation Club is a data controller and a member of the Apple Leisure Group (ALG) of companies, which means that we manage how and why the information you provide to us is processed. This Privacy Notice may be amended or updated from time to time to reflect changes in our practices with respect to the Processing of your information, or changes in applicable law.

We want you to know Unlimited Vacation Club will never sell, lease or rent your Personal Information to ensure your privacy is protected. We will always endeavor to take steps to assure that any personal information you provide to us will remain private and secure.

We encourage you to read this Privacy Notice carefully, and to regularly check this page to review any changes we might make.

"Personal Information" means information from which any individual is directly or indirectly identifiable.

"Process", "Processing" or "Processed" means anything that is done with any Personal Information, whether or not by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

"Controller" means the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data.

"Processor" means a natural or legal person, public authority, agency or other body which processes personal data on behalf of the Controller.

We may Process the following categories of Personal Information about you:

• Personal details: your name; username or log in details; password;
• Demographic information: gender; age/date of birth; nationality; salutation;
• Contact details: postal address; telephone and/or mobile number; email address;
• Consent records: records of any consents you may have given, together with the date and time, means of consent and any related information (e.g., the subject matter of the consent).
• Purchase and payment details: records of purchases and prices; invoice records; payment records; billing address; payment method; cardholder or accountholder name; payment amount; and payment date.

We may also collect:

• Information about your use of the services, such as usage data and statistical information, which may be aggregated.
• Searches for and interactions with e-commerce opportunities, such as merchants and offers contained in the services.
• Non-precise information about the approximate physical location (for example, at the city or postal code level) of a user’s computer or device derived from the IP address of such computer or device (“GeoIP Data”).
• Device identification (“ID”), which is a distinctive number associated with a smartphone or similar handheld device but is different than a hardware serial number.
• Advertising ID, which is a unique, user-resettable identification number for advertising associated with a device (e.g., iOS uses the Identifier for Advertising (or “IDFA”) and Android uses Google Advertising ID).
• Internet Protocol (“IP”) address, which is a unique string of numbers automatically assigned to your device whenever you access the Internet.
• Internet connection means, such as internet service provider (“ISP”), mobile operator, WiFi connection, service set identifier (“SSID”), International Mobile Subscriber Identity (“IMSI”) and International Mobile Equipment Identity (“IMEI”).
• Information collected through the use of cookies, eTags, Javascript, pixel tags, device ID tracking, anonymous identifiers and other technologies, including information collected using such methods and technologies about (i) your visits to, and interaction and engagement with, the services, content and ads on third party websites, applications, platforms and other media channels (“Channels”), and (ii) your interaction with emails including the content and ads therein (collectively, “Online Data”).
• Device type, settings and software used.
• Log files, which may include IP addresses, browser type, ISP referring/exit pages, operating system, date/time stamps and/or clickstream data, including any clicks on customized links.
• Web Beacons, which are electronic files that allow a website to count users who have visited that page or to access certain cookies.
• Pixel Tags, also known as clear GIFs, beacons, spotlight tags or web bugs, which are a method for passing information from the user’s computer to a third-party website.
• Local Shared Objects, such as Flash cookies, and Local Storage, such as HTML5.
• Mobile analytics to understand the functionality of our mobile applications and software on your phone.

We do not collect or otherwise process Sensitive Personal Information about race or ethnicity, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, physical or mental health, sexual preference, any actual or alleged criminal offences or penalties, or any other information that may be deemed to be sensitive (collectively, "Sensitive Personal Information") in the ordinary course of our business except where we are explicitly given consent to support the booking process.

Children. The services are not intended for use by children, especially those under 13. No one under the age of 13 should provide any Personal Information or use our public discussion areas, forums or chats. Minors under the age of 18 are not permitted to make purchases through the services or to obtain coupons or codes from the services to purchase goods or services on third party websites. If, notwithstanding these prohibitions, your children disclose information about themselves in our public discussion areas, consequences may occur that are not intended for children (for example, they may receive unsolicited messages from other parties). If it is discovered that we have collected Personal Information from someone under 13, we will delete that information immediately.

We may collect Personal Information about you from the following sources

• Data you provide: We may obtain your Personal Information when you provide it to us across our services (e.g., where you sign up for emails, newsletters, bulletins, webinars or white papers; register for site membership or create a profile or account on any part of the services; enter a sweepstakes, contest, competition or prize drawing; receive promotional information by SMS text message; participate in surveys; perform search queries through the services; contact us via email, telephone or by any other means; purchase a subscription, software license or product; or when you provide us with your business card, etc.).
• Relationship data: We may collect or obtain your Personal Information in the ordinary course of our relationship with you (e.g., if you purchase a service from us).
• Service data: We may collect or obtain your Personal Information when you visit, download, use or register to use any part of our Service.
• Content and advertising information: If you choose to interact with any third-party content or advertising services, we may receive Personal Information about you from the relevant third party.
• Third party information: We may collect or obtain your Personal Information from third parties who provide it to us. This may include offline channels such as through telephone or direct mail efforts; from customers, vendors, suppliers, third parties, commercially available or publicly-available sources (e.g., data brokers, data aggregators, public databases, etc.); third party affiliate network operators; referral sources; social network sites or services (e.g., Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). If you use a third party connection or log-in (e.g., Facebook Connect, Twitter, or Google+) to access the services, create a membership or profile on any part of the services, access our content or forward our content to another person, platform or service, we may also receive your username or email address for those third party services or other information available about you or collected from you on those services.

We always care about your safety. When you visit our facilities you will notice that we have implemented CCTV systems in order to register the activity in public areas. These video records will not be shared outside of Unlimited Vacation Club unless there is a valid legal or government requirement to do so.

In all public areas that are being video recorded you will find a visible sign board that states you agree to be video recorded if you use our facilities.

Unlimited Vacation Club does not use automatic decision-making processes. If we start using that technology to process your Personal Information in the future, we will let you know and inform you of your rights.

The purposes for which we may Process Personal Information, subject to applicable law, include:

• Accounts and Personalization: providing personalization for services from Unlimited Vacation Club or its partners including (i) management of your account, (ii) posting of your personal reviews, testimonials or comments, (iii) offering of contests, as well as chat areas, forums and communities, and (iv) customer support and relationship management.
• Offering and Improving the services: operating and managing the services for you; providing personalized content to you; communicating and interacting with you via the services; identifying issues with the services and planning improvements to or creating new services; and notifying you of changes to any of our services.
• Surveys: engaging with you for the purposes of obtaining your views on our services.
• Communications: communicating with you via any means (including via email, telephone, text message, social media, post or in person) regarding news items and other information in which you may be interested, subject to ensuring that such communications are provided to you in compliance with applicable law; maintaining and updating your contact information where appropriate; and obtaining your prior, opt-in consent where required. We may provide direct marketing to you.
• Advertising: providing advertising based on your interests and interactions with the services and channels, including using Personal Information to serve you advertisements on the services and Channels.
• User Engagement and Purchases: tracking purchase traffic and activity across the Service and on Channels, including review of your browsing history (if available); provision of analytics and measurement of cost of traffic against money being made.
• Commerce Offerings: using cookies to track your browsing history and the amount of money spent at a particular third-party merchant’s site to offer coupons and other offers that are relevant to your shopping experience; offering of coupons via SMS messages if a mobile phone number is provided.
• Marketing to Customers: We may market to current and prospective customers who have indicated an interest in doing business with us, or have previously conducted business with us, in order to further generate and promote our business. Such efforts include sending marketing emails or conducting phone calls to drive the purchase of services.
• IT Administration: compliance audits in relation to internal policies; identification and mitigation of fraudulent activity; and compliance with legal requirements.
• Security: Cyber-security measures (including monitoring of login records and access details) to help mitigate the risk of and provide the ability to identify and rectify a security incident.
• Legal Compliance: Subject to applicable law, we reserve the right to release information concerning any user of services when we have grounds to believe that the user is in violation of our Terms and Conditions or other published guidelines or has engaged in (or we have grounds to believe is engaging in) any illegal activity, and to release information in response to court and governmental orders, other requests from government entities, civil subpoenas, discovery requests and otherwise as required by law or regulatory obligations. We also may release information about users when we believe in good faith that such release is in the interest of protecting the rights, property, safety or security Unlimited Vacation Club, any of our users or the public, or to respond to an emergency.

We may have to share your personal data with the parties set out below for the purposes set out above.

• Service Providers:
  • Other companies in the Apple Leisure Group acting as processors or controllers who provide the services that make up any booking of travel services that you make with us
  • Suppliers of accommodation and travel services acting as processors or controllers who provide the services that you booked with us.
  • Marketing companies to send information and offers on our behalf.
  • Other companies that provide IT and System administration services.
• Third Parties:
  • Professional advisers acting as processors or joint controllers including lawyers, bankers, auditors and insurers who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services.
  • Regulatory and governmental bodies and other authorities acting as processors or joint controllers who require reporting of processing activities in certain circumstances.
  • Third parties to whom we may choose to transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners may use your personal data in the same way as set out in this privacy notice.
  • Businesses who we have a partnership with to provide related services to our customers.

We require all service providers and third parties to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law.

We do not allow our third parties and service providers to use your personal data for their own purposes without your consent and only permit them to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.

Because of the international nature of our business, we may need to transfer your Personal Information within the ALG group of companies, and to third parties, in connection with the purposes set out in this Privacy Notice. For this reason, we may transfer your Personal Information to other countries that may have different laws and data protection compliance requirements to those that apply in the country in which you are located. Transfers of Personal Information almost always occur so that we may conclude a contract to provide you with services. Having a contractual relationship is a permissible reason for transferring Personal Information in all countries with privacy regulations.

In accordance with the above, we may send your Personal Information to the following countries where Apple Leisure Group has operations and partnership with services providers:

• United States of America
• Mexico
• Dominican Republic
• Panama
• Curacao
• Jamaica
• Costa Rica
• Spain
• St Martin

We have implemented appropriate technical security measures in order to protect Personal Information during international transfers, in compliance with applicable laws.

Where you have made a reservation for accommodation or travel arrangements which are located or otherwise due to be fulfilled outside your origin country, we will have to transfer your personal data to the suppliers fulfilling or providing those travel arrangements in order to make your booking and for those suppliers to be able to provide you with the travel arrangements you have booked.
Please contact us if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data. Contact details can be found at the bottom of this Privacy Notice.

• We have implemented appropriate technical and organizational security measures designed to protect your Personal Information against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, unauthorized access, and other unlawful or unauthorized forms of Processing, in accordance with applicable law. In certain instances, we may use Transport Layer Security (TLS) 1.1 or higher to transfer certain Personal Information to provide protection. However, we are not responsible for any breach of security or for the actions of any third parties.
• Because the internet is an open system, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we will implement reasonable measures to protect your information, we cannot guarantee the security of your data transmitted to us using the internet. Any such transmission is at your own risk and you are responsible for ensuring that any Personal Information that you send to us is sent securely.

We take every reasonable step to ensure that your Personal Information that we Process is accurate and up to date. When you inform us that your Personal Information is inaccurate, we will correct or erase it.

See the How to Contact Us section at the bottom of this Privacy Notice for contact methods.

In accordance with different Data Protection Regulations a person has the right to request

• a copy of what information we collected from you
• to update/rectify your personal information
• deletion of your personal information
• that we stop certain types of processing with your information
• a copy of your data in an electronic file

See the How to Contact Us section at the bottom of this Privacy Notice for contact methods.

At any time, you can request us to delete your data but keep in mind that we might not be able to do so if there is a valid legal or business requirement to keep it.

Your information is required to provide you with products and services. Deletion or restriction of certain data may prevent us from providing the services you requested. You also have the right to file a complaint with the Data Protection Authorities in your location of residence.

You will not usually have to pay a fee to access your personal data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with your request in these circumstances.

We try to respond to all legitimate requests within 30 days. Occasionally it may take us longer than 30 days if your request is particularly complex or you have made several requests. In this case, we will notify you and keep you updated.

We take every reasonable step to ensure that your Personal Information is only processed and stored for the minimum period necessary for business and legal requirements. We will only use your data for the reasons you provided it to us, and for legal reporting purposes.

To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.

In some circumstances we may anonymize your personal data (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.

Unlimited Vacation Club currently uses "cookies" on our site. Our cookies tag each visitor's browser with a random, unique number. The cookie simply assigns a number and does not disclose any personal information about the person using the browser. By noting where these uniquely numbered browsers go on our site, we can study traffic patterns and site usage, and improve our site to better fit our customers' needs. 

We may connect information collected automatically with information we already have about you in order to identify you as a Unlimited Vacation Club guest, including from third parties or service providers (for example, Google Analytics) to whom you have given permission for this purpose. This allows us to provide you with a personalized experience regardless of how you interact with us online, in store, mobile, etc. 

We, service providers, and third parties you have given permission to, may use cookies, web beacons and other technologies to receive and store certain types of information whenever you interact with us through your computer or mobile device. This information, which includes, but is not limited to: the pages you visit on our site, which web address you came from, the type of browser/device/hardware you are using, purchase information and checkout processes, search terms, and IP-based geographic location, helps us recognize you, customize your website experience and make our marketing messages more relevant. This includes Unlimited Vacation Club content presented on another website or mobile application, for example, Unlimited Vacation Club emails. These technologies also enable us to provide features such as storage of items in your cart. We also use Flash cookies for fraud prevention purposes. 

For more detailed information our Cookie Policy can be found here

The help the function of your browser it should contain instructions on how to set your computer to accept all cookies, to notify you when a cookie is issued or to not receive cookies at any time. If you set your device to not receive at any time, certain personalized services cannot be provided to you, and accordingly, you may not be able to take full advantage of all of our features (i.e. you will be able to browse the site but will not be able to make a purchase). 

If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can request a notice disclosing the categories of personal information we have shared with third parties, for the third parties' direct marketing purposes, during the preceding calendar year.

If you are a California resident under 18 years old and a registered user, you can request that we remove content or information that you have posted to our website or other online services. Note that fulfillment of the request may not ensure complete or comprehensive removal (e.g., if the content or information has been reposted by another user), or when there is a valid legal or business requirement to retain that data

Please contact us at any time if you have questions, you will find our contact information at the end of this Privacy Notice in the How to Contact Us section

You may contact us at the addresses set out below or by emailing privacynotice@unlimitedvc.com.. or calling us at 1-855-203-6986

Unlimited Vacation Club Privacy Notice privacynotice@unlimitedvc.com.