¿CÓMO SE PROCESARÁ MI PAGO PARA ESTANCIAS EN PROPIEDADES DE LA COLECCIÓN EUROPEA?
Las tarifas para nuestros resorts en Europa se mostrarán en Euros y los pagos serán procesados en Euros. El tipo de cambio será determinado por su institución bancaria.
¿ESTÁ DISPONIBLE LA IGUALACIÓN DE PRECIOS QUE OFRECE LA MEMBRESÍA PARA PROPIEDADES DE LA COLECCIÓN EUROPEA?
Por favor consulte el tema Igualación de Precios en la sección Preguntas Frecuentes para obtener información y cómo procesar su solicitud correctamente. Las agencias aceptadas para Igualación de precio están estipuladas en su contrato según su país de residencia. Aplican términos y condiciones adicionales a este programa.
¿PUEDO UTILIZAR MIS NOCHES PREMIER O REWARD EN PROPIEDADES DE LA COLECCIÓN EUROPEA?
No, únicamente puede usar sus Noches Ilimitadas para hospedarse en la Colección Europea.
¿EXISTEN FECHAS CERRADAS O RESTRICCIONES POR DÍAS FESTIVOS EN LA COLECCIÓN EUROPEA?
Pueden aplicar cierres de fechas y restricciones por días festivos, los cuales están sujetos a restricciones específicas del destino que incluyen días festivos (Semana Santa, Semana de Pascua, Semana de Navidad y Año Nuevo), además de fines de semana largo según lo determine el hotel.
¿TENDRÁN VUELOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE UVC HACIA DESTINOS DE LA COLECCIÓN EUROPEA?
Actualmente Unlimited Vacation Club no cuenta ni ofrece vuelos hacia destinos de la Colección Europea
¿LAS MARCAS CONSERVAN EL MISMO CONCEPTO?
Se puede esperar que Zoëtry siga teniendo la serenidad inigualable al estilo boutique, los hoteles Secrets sólo para adultos siguen enfocados en el romance, las propiedades Dreams están dedicadas a parejas y parejas con niños; sin embargo, los niveles de servicio y experiencias ofrecidas por las propiedades de la Colección Europea refleja el tradicional nivel de servicio europeo.
Los elementos incluidos por Endless Privileges® en Zoëtry Mallorca son una variación del concepto tradicional y Unlimited-Luxury® se reemplaza con la Experiencia Unlimited en las propiedades Secrets y Dreams, que se mantiene como una experiencia todo incluido que varía en cada resort.
¿QUE DIFERENCIA EXISTE ENTRE ALUA Y OTRAS MARCAS?
Alua es una marca de 4 estrellas para familias, parejas y grupos de amigos que desean disfrutar el destino en un alojamiento accesible, cómodo y vibrante.
¿TODOS LOS NIVELES DE MEMBRESÍA TIENEN ACCESO A LA COLECCIÓN EUROPEA?
Sí. Todos los niveles de membresía tienen acceso a las propiedades de la Colección Europea.
¿QUÉ ES EL PROGRAMA DE FIDELIDAD “CUSTOMER CLUB”? ¿OS SOCIOS UVC YA TIENEN ESTOS BENEFICIOS INCLUIDOS? ¿PUEDEN COMBINARSE O TIENEN DERECHO A LOS MISMOS BENEFICIOS LOS SOCIOS UVC Y CUSTOMER CLUB?
Los descuentos del programa de lealtad Customer Club no pueden agregarse al 25% de descuento aplicado a los socios UVC. El programa Customer Club está disponible únicamente a través del sitio web del hotel donde tendrá una tarifa más alta que el descuento para socios UVC. Pero los socios UVC podrán disfrutar los otros beneficios del programa de lealtad Customer Club.
¿CUÁLES SON LAS FECHAS DE TEMPORADA DE LAS PROPIEDADES DE LA EUROPEAN COLLECTION?
Consulte la tabla para conocer las temporadas para cada resort.
